POLITIQUE SIMPLE ET TRANSPARENTE

Nous avons à cœur de garantir votre satisfaction. C’est pourquoi nous vous proposons une politique de retour et de remboursement simple et transparente pour faciliter vos achats en toute sérénité.

CONDITIONS DE RETOUR
Vous avez la possibilité de retourner votre article pourvu qu'ils respectent les conditions suivantes :

> L'article doit être dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d’origine.

> Les étiquettes et accessoires d'origine doivent être intacts et inclus dans le retour (notice d’emploi, documentation...)

> La preuve d'achat doit être fournie.
 

PROCESSUS DE RETOUR 
Pour initier un retour :

> Signaler au préalable votre retour auprès de notre service client via ➡️ page contact de notre site internet afin de faire part de votre désir de rétractation.

> Les retours doivent être retournés en Colissimo recommandé ou transporteur adapté avec le double de la commande ainsi que le numéro de la commande noté en gros sur le colis à l’adresse suivante : 

Mon Aspiration Centrale, 23 Boulevard Charles de Gaulle - 42120 LE COTEAU
 

REMBOURSEMENT
> Mon Aspiration Centrale ne peut être tenue responsable de tout problème de transport concernant le retour d'un article.

> Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis ne sont pas repris (de plus, la réexpédition sera à la charge de l'acheteur).

> En cas de retours anormaux ou abusifs, Mon Aspiration Centrale se réserve le droit de refuser une commande ultérieure.

> En cas d'exercice du droit de rétractation, Mon Aspiration Centrale est tenu au remboursement des sommes versées par le client, sans frais, à l'exception des frais de retour. Le remboursement est dû dans un délai maximum de 30 jours suivant la date de retour.

Toute l'équipe de Mon Aspiration Centrale s'engage dans un processus d'amélioration continue pour répondre au mieux à vos attentes toutes différentes. Votre satisfaction est notre priorité.

Contactez-nous ! 📧